IT-Spezialist / Anwendungsbetreuer (m/w/d)
- VOCO Zentrale
- Vollzeit
Lieben Sie die Herausforderung? Dann werden Sie ein Dentalist!
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen engagierten und motivierten IT-Spezialisten / Anwendungsbetreuer (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Anwendungsbetreuung & Support: Sie betreuen und administrieren unsere zentralen Unternehmensanwendungen (wie z. B. ERP, DMS oder fachspezifische Software) und stellen deren reibungslosen Betrieb im Alltag sicher
- Prozessunterstützung & Optimierung: In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen analysieren Sie bestehende Abläufe und unterstützen bei der digitalen Abbildung und Optimierung im System
- First- & Second-Level-Support: Sie sind die zentrale Anlaufstelle bei technischen oder prozessualen Fragen, lösen Anwendungsprobleme und führen praxisnahe Anwenderschulungen durch
- Schnittstellen & Datenpflege: Sie überwachen und pflegen die Schnittstellen zwischen verschiedenen Softwaresystemen, erstellen Auswertungen/Reports und unterstützen bei der Sicherstellung der Datenqualität
- Projektmitarbeit & Releasing: Sie wirken bei der Einführung neuer Softwarelösungen, Systemerweiterungen sowie bei Updates und Release-Wechseln aktiv mit
- Qualitäts- & Systemdokumentation: Sie unterstützen bei der Dokumentation von Systemanpassungen, Prozessen und Berechtigungskonzepten gemäß den internen Vorgaben
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration), ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste oder fundierte Praxiserfahrung in der Betreuung von Unternehmensanwendungen (z. B. ERP-, CRM- oder DMS)
- Interesse an betriebswirtschaftlichen oder produzierenden Abläufen sowie Freude daran, die Anforderungen der Fachbereiche in IT-Lösungen zu übersetzen
- Verständnis für Datenbanken (z. B. SQL für einfache Abfragen oder Auswertungen) und Schnittstellen ist von Vorteil
- Erste Erfahrungen im Qualitätsmanagement oder der Dokumentation im regulierten Umfeld (z. B. ISO 13485 / GxP) sind willkommen, aber keine Voraussetzung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine offene Kommunikation und Teamfähigkeit
Das bieten wir Ihnen
- Ein anspruchs- und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem international agierenden Unternehmen
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungspotential durch ein positives Geschäftsumfeld
- Tolles Betriebsklima in einem modernen Familienunternehmen
- Vielfältige Benefits wie z.B. flexible Arbeitszeiten, Vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubszuwendungen, VOCO Food Lounge, EGYM-Wellpass, Kinderbetreuung, u.v.m.
Weitere spannende Arbeitgeberleistungen finden Sie auf unserer Benefitsseite in der oberen Menüleiste.
Ansprechpartner
- Jenni Niehoff
- Personalreferentin
