Confidentialité

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre service en ligne. La protection de vos données personnelles nous tient très à cœur. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous gérons ces données. Dans ce contexte, nous respectons bien évidemment toutes les législations allemandes et européennes applicables en matière de protection des données et de télécommunications.

Collecte et traitement des données

En principe, la saisie de données personnelles n'est pas requise pour l'utilisation de notre service en ligne. Seules des données d'accès se rapportant au navigateur sont enregistrées de manière temporaire : informations sur le type de navigateur et la version utilisée, le système d'exploitation de l'utilisateur, le fournisseur de services Internet de l'utilisateur, l'adresse IP de l'utilisateur, la date et l'heure d'accès, les sites web à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site Internet, les sites web qui sont consultés par le système de l'utilisateur à partir de notre site web.

Les données sont analysées uniquement en vue d'améliorer notre offre et ne permettent en aucun cas de vous identifier (base juridique : art. 6, al. 1, lettre f RGPD). En revanche, vos données à caractère personnel ne sont collectées que si vous nous les communiquez volontairement, par exemple en cas de passation de commande, d'inscription à un évènement VOCO ou lors de l'abonnement à notre newsletter.

Utilisation et transmission des données personnelles

Lorsqu'un rapport contractuel vous liant à notre société doit être conclu, son contenu élaboré ou modifié, par exemple en vue d'une prestation de services ou de l'expédition de marchandises, nous ne collectons et utilisons vos données personnelles que dans la mesure où cela est indispensable en vue de ces usages. Cela implique en particulier la communication de vos données à une entreprise de transport, au dépôt dentaire que vous aurez défini auparavant, à un établissement de crédit ou à d'autres fournisseurs de services utilisés pour la prestation du service ou l'exécution du contrat.

Si vous avez indiqué votre adresse électronique lors de votre abonnement à notre newsletter, nous utiliserons cette adresse à nos propres fins publicitaires pour toute la durée de votre abonnement. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre newsletter. Pour cela, veuillez contactez.

Utilisation de cookies

Afin de rendre notre site Internet le plus attrayant possible et de vous permettre d'utiliser certaines fonctions, nous utilisons sur certaines pages des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont mémorisés sur votre ordinateur. Après chaque session avec le navigateur, la plupart des cookies que nous utilisons sont effacés de votre disque dur (« cookies de session »). En revanche, les cookies dits permanents restent sur votre ordinateur et nous permettent de vous reconnaître lors de votre prochaine visite. Nos entreprises partenaires ne sont pas autorisées à collecter, traiter ou utiliser vos données personnelles au moyen de cookies via notre site web.

Vous avez la possibilité d'empêcher la mémorisation des cookies sur votre ordinateur via le paramétrage de votre navigateur. Toutefois, ce réglage peut limiter l'étendue des fonctions de notre offre.

Utilisation de Google Analytics

Le présent site web utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites web proposé par la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers textes qui sont mémorisés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations concernant votre utilisation du présent site web générées par les cookies (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site web, établir des rapports sur les activités du site web et fournir d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site web et à l’utilisation de l’Internet. Le cas échéant, Google transmettra ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si ces données sont traitées par des tiers sur l'ordre de Google. En aucun cas, Google ne mettra en relation votre adresse IP avec d'autres données de Google. Vous pouvez par ailleurs empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie en relation avec votre utilisation du site web (adresse IP incluse) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. En remplacement du module d'extension du navigateur, en particulier pour les logiciels de navigation sur équipements terminaux mobiles, vous pouvez également empêcher la collecte des données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant : désactiver Google Analytics. Un cookie de désactivation (« cookie opt-out ») est déposé, empêchant dans le futur la collecte de vos données lorsque vous consulterez le présent site web.Cependant nous tenons à vous signaler que, dans ce cas, il ne vous sera peut-être pas possible d’utiliser toutes les fonctions du présent site web. En utilisant le présent site web, vous acceptez que les données collectées par Google vous concernant soient traitées de la manière décrite précédemment et en vue de l'usage désigné ci-dessus.

Au vu de la discussion sur l'utilisation des instruments d'analyse avec adresses IP complètes, nous tenons à signaler qu'afin d'exclure toute identification directe, nous utilisons Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() » et que les adresses IP utilisées sur le présent site sont donc traitées uniquement sous forme raccourcie. 

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données à l'adresse https://www.google.com/analytics/terms/fr.html ou https://www.google.fr/intl/fr/policies/.

Utilisation de Google reCaptcha

Afin de veiller à une sécurité des données suffisante lors de la transmission des formulaires, nous faisons appel dans certains cas au service reCAPTCHA de la société Google Inc. Ce service est utilisé avant tout pour reconnaître si la saisie a été effectuée par une personne physique ou si elle résulte d'un comportement abusif moyennant un traitement automatisé par ordinateur. Ce service comprend également l'envoi à Google de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données dont Google a besoin pour la fourniture du service reCAPTCHA. À ce sujet, les clauses dérogatoires de la société Google Inc. relatives à la protection des données sont applicables. Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google Inc. sous https://www.google.fr/intl/fr/privacy ou https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

Droit à l'information

Sur certaines de nos pages, nous avons intégré des plugins permettant une connexion avec le réseau social Facebook. Nous rappelons que vos données ne sont pas systématiquement transmises à Facebook lorsque vous consultez notre site. Il vous appartient de décider si des données doivent être transmises à Facebook et si vous souhaitez avoir recours à la possibilité de partager nos pages avec d'autres personnes sur le réseau social. Vous reconnaissez les plugins intégrés à notre site aux logos et boutons des réseaux respectifs. En actionnant les boutons, vous activez la connexion, et votre navigateur est relié avec le serveur du réseau social via le plugin correspondant. Ces réseaux sont informés ainsi que vous avez consulté notre site avec votre adresse IP. Dès que vous utilisez les boutons des réseaux sociaux tandis que vous êtes connecté avec votre compte correspondant, vous pouvez relier les contenus de notre site à votre profil utilisateur. Cela permet à ce réseau social d'attribuer la consultation de notre site à votre compte d'utilisateur. Nous rappelons que, en tant que fournisseur du site web, nous ne sommes pas informés du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les opérateurs des réseaux sociaux. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité du réseau social respectif. Si vous ne voulez pas que votre visite sur notre site soit attribuée à votre compte d'utilisateur, veuillez vous déconnecter de votre réseau social.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données à l'adresse https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Utilisation de plugins YouTube

Nous avons intégré à notre site web des vidéos YouTube qui sont enregistrées sur https://www.YouTube.com et qui peuvent être démarrées directement depuis notre site. Vous accédez directement sur la chaîne YouTube de la société VOCO GmbH par le biais des boutons YouTube séparés. YouTube appartient à la société Google Inc., 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis. Toutes ces vidéos sont intégrées à notre site dans le « mode de protection des données étendu ». Autrement dit, tant que vous ne démarrez pas ces vidéos, aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur ne sera transmise à YouTube. Les boutons YouTube sont également désactivés et aucune donnée n'est transmise. Nous n'exerçons aucun contrôle sur la transmission des données lorsque vous démarrez les vidéos ou actionnez les boutons YouTube. Lorsque vous consultez la chaîne YouTube/démarrez les vidéos, YouTube reçoit des informations en particulier sur les pages de notre site que vous avez consultées, le type de navigateur et la version utilisée, le système d'exploitation de l'utilisateur, le fournisseur de services Internet de l'utilisateur, l'adresse IP de l'utilisateur, ainsi que la date et l'heure d'accès. La transmission de ces données est indépendante du fait que vous soyez connecté avec votre compte d'utilisateur YouTube ou que vous n'ayez pas de compte d'utilisateur chez YouTube. Si vous êtes connecté avec votre compte Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient attribuées à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer la vidéo et/ou d'actionner le bouton.

Fonction de sélection automatique de la langue

Afin de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible, nous adaptons automatiquement la langue de notre site Web à votre emplacement (pays). Pour ce faire, votre emplacement est déterminé automatiquement sur la base de l'adresse IP transmise. Pour la détermination du pays de séjour, nous utilisons un service web de la société "CURRY Services GmbH" basé à Hünenberg am See, Suisse. Dans ce cadre, votre adresse IP est transmise à un serveur en Suisse et y est traitée par la société CURRY Services GmbH. CURRY Services nous transmet ensuite votre emplacement, que nous utilisons pour la sélection automatique de la langue. Votre adresse IP sera supprimée à la société CURRY Services immédiatement après que le code du pays a été fourni. Il n'y a pas d’enregistrement permanent et/ou de combinaison avec d'autres données (personnelles). Pour des raisons de performance, votre adresse IP est également enregistré temporairement (caching) sur nos serveurs par le système de gestion de contenu contentXXL utilisé.
La transmission de données à la société CURRY Services est autorisée conformément aux articles 44-45 de la directive européenne sur la protection des données, car la Suisse dispose d'un niveau de protection similaire à celui de l'Allemagne.
Si vous n'acceptez pas la transmission de votre adresse IP à la société CURRY Services GmbH, veuillez cliquer sur le lien de désactivation suivant : Désactiver la sélection automatique de la langue .
Après avoir cliqué sur le lien, nous ne transmettrons plus votre adresse IP à la société nommée.

Droit à l'information

Selon les dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit d'accéder gratuitement aux données vous concernant qui ont été enregistrées et, le cas échéant, de les faire rectifier, bloquer ou effacer.

Votre interlocuteur pour toutes les questions concernant la protection des données

Pour toutes vos questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, ou si vous souhaitez consulter des données ou les faire corriger, verrouiller ou supprimer, veuillez contacter, comme pour la révocation d'autorisations accordées, l'adresse.

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